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Preguntas habituales

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Puedes cancelar tu suscripción mensual en cualquier momento antes de tu próxima fecha de renovación, sin penalización y sin preguntas, y conservas el acceso hasta el final del periodo que has pagado.

¿Las plantillas están revisadas jurídicamente?

Cada plantilla se revisa conforme a la legislación SEND vigente y al SEND Code of Practice de Inglaterra, y se actualiza siempre que cambia la normativa. Son herramientas de orientación para ayudarte a actuar con confianza, no asesoramiento jurídico.

¿Y si no estoy seguro de qué plantilla necesito?

Para eso está precisamente la guía SEND inteligente. Describe tu situación en lenguaje claro y te indicará la plantilla adecuada. Los miembros también pueden preguntar a la comunidad o contactar con nuestro equipo.

¿Por qué pagar al mes si solo necesito un documento?

No tienes por qué. La opción de documento individual te da exactamente lo que necesitas, sin compromiso continuado. La suscripción está pensada para familias en mitad de un proceso que puede durar meses, o incluso años, y que necesitan apoyo en cada etapa.