¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.
¿Qué es Little Steps?
Little Steps es una plataforma de apoyo para padres que navegan el sistema SEND en Inglaterra. Nació del trabajo real, día a día, con familias en una guardería de Londres. Te ofrecemos plantillas en lenguaje claro, guías paso a paso y una guía SEND inteligente que te ayuda a averiguar exactamente qué documentos necesitas y cómo usarlos.
¿Para quién es Little Steps?
Little Steps es para cualquier padre, madre o cuidador de un niño con Necesidades Educativas Especiales o Discapacidad en Inglaterra. Ya sea que estés empezando a buscar apoyo, a mitad de un proceso de EHCP o preparando una audiencia en el tribunal, tenemos recursos para ayudarte.
¿Necesito saber algo sobre SEND antes de empezar?
En absoluto. Nuestra guía inteligente está diseñada para entender tu situación en lenguaje sencillo y dirigirte a los recursos adecuados. No se necesitan conocimientos previos.
¿Little Steps está disponible en toda Inglaterra o solo en Londres?
Nuestras plantillas y guías están diseñadas para el sistema SEND de Inglaterra en su conjunto. Estamos en Londres, pero la plataforma está disponible para familias en cualquier parte de Inglaterra.
¿Cómo sé qué plantilla necesito?
Usa nuestra guía SEND inteligente. Describe tu situación e identificará la plantilla correcta para ti. Si sigues con dudas, explora las plantillas por categoría o contacta con nuestro equipo de soporte.
¿Vuestras plantillas están revisadas jurídicamente?
Sí. Todas las plantillas se revisan frente a la legislación SEND vigente y el SEND Code of Practice de Inglaterra. Se actualizan cuando cambia la normativa. Las plantillas son herramientas de orientación y no constituyen asesoramiento jurídico.
¿Puedo usar las plantillas si el inglés no es mi lengua materna?
Por supuesto. Escribimos en un inglés sencillo y claro y evitamos la jerga siempre que podemos. No hace falta que seas un hablante seguro ni nativo de inglés: las plantillas están hechas para que cualquier padre pueda usarlas correctamente, sea cual sea su lengua materna.
¿Con qué frecuencia se actualizan las plantillas?
Las plantillas se revisan al menos una vez al año y se actualizan de inmediato siempre que hay un cambio relevante en la legislación o la normativa oficial.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí. Las suscripciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento antes de tu próxima fecha de renovación, sin penalización.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito. Los pagos se procesan de forma segura.
¿Puedo acceder a una sola plantilla sin suscribirme?
Sí. Nuestra opción de documento individual te permite comprar y descargar una plantilla sin ningún compromiso. Consulta nuestra página de Planes para más detalles.
¿Aún tienes alguna pregunta? Escríbenos y una persona real te responderá en un plazo de 2 días laborables.