Tem perguntas? A gente tem respostas.
O que é a Little Steps?
A Little Steps é uma plataforma de apoio para pais que navegam pelo sistema SEND na Inglaterra. Nasceu do trabalho real, no dia a dia, com famílias em uma creche de Londres. Damos a você modelos em linguagem simples, guias passo a passo e um guia SEND inteligente que ajuda a entender exatamente de quais documentos você precisa e como usá-los.
Para quem é a Little Steps?
A Little Steps é para qualquer pai, mãe ou cuidador de uma criança com Necessidades Educacionais Especiais ou Deficiência na Inglaterra. Esteja você começando a procurar apoio, no meio de um processo de EHCP ou se preparando para uma audiência no tribunal, temos recursos para ajudar.
Eu preciso saber alguma coisa sobre SEND antes de começar?
De jeito nenhum. Nosso guia inteligente foi feito para entender a sua situação em linguagem simples e direcionar você para os recursos certos. Não é preciso conhecimento prévio.
A Little Steps está disponível em toda a Inglaterra ou só em Londres?
Nossos modelos e guias foram pensados para o sistema SEND da Inglaterra como um todo. Ficamos em Londres, mas a plataforma está disponível para famílias em qualquer parte da Inglaterra.
Como sei de qual modelo eu preciso?
Use o nosso guia SEND inteligente. Descreva a sua situação e ele identifica o modelo certo para você. Se ainda ficar em dúvida, explore os modelos por categoria ou fale com a nossa equipe de suporte.
Os seus modelos passam por revisão jurídica?
Sim. Todos os modelos são revisados de acordo com a legislação SEND atual e com o SEND Code of Practice da Inglaterra. São atualizados quando a orientação muda. Os modelos são ferramentas de orientação e não constituem aconselhamento jurídico.
Posso usar os modelos se o inglês não for a minha língua materna?
Com certeza. Escrevemos em um inglês simples e claro e evitamos o jargão sempre que possível. Você não precisa ser um falante de inglês confiante ou nativo: os modelos são feitos para que qualquer pai consiga usá-los corretamente, seja qual for a sua língua materna.
Com que frequência os modelos são atualizados?
Os modelos são revisados pelo menos uma vez por ano e atualizados na hora sempre que há uma mudança relevante na legislação ou na orientação oficial.
Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?
Sim. As assinaturas mensais podem ser canceladas a qualquer momento antes da próxima data de renovação, sem multa.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito. Os pagamentos são processados com segurança.
Posso acessar um único modelo sem assinar?
Sim. A opção de documento avulso permite comprar e baixar um modelo sem nenhum compromisso. Veja a página de Planos para mais detalhes.
Ainda tem alguma pergunta? Fale com a gente e uma pessoa de verdade vai responder em até 2 dias úteis.